如何搶抓全面放寬優(yōu)化過境免簽政策機(jī)遇？日前，泉州市文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展總指揮部印發(fā)《泉州市促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展 打造“世界海絲多元文化旅游目的地”三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），提出促進(jìn)入境游高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和舉措，力爭(zhēng)到2027年全市接待入境旅游人數(shù)比2024年翻一番。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，《方案》提出，要重點(diǎn)鞏固?hào)|南亞及臺(tái)港澳地區(qū)的旅游市場(chǎng)，拓展歐美、東亞日韓、中東等潛力巨大的新興市場(chǎng)，進(jìn)一步完善入境游服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建國(guó)際化旅游產(chǎn)品體系，全面提升泉州旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國(guó)際化水平，助推泉州打造“世界海絲多元文化旅游目的地”�！斗桨浮窂摹熬珳�(zhǔn)營(yíng)銷、培育業(yè)態(tài)、服務(wù)體系、隊(duì)伍建設(shè)”四個(gè)方面提出十六項(xiàng)舉措。

講好“泉州故事”

打響國(guó)際傳播

將文旅資源的優(yōu)勢(shì)化為勝勢(shì)，營(yíng)銷十分重要。《方案》提出，要“精準(zhǔn)營(yíng)銷，打造入境文旅IP”。具體包括：構(gòu)建立體化國(guó)際營(yíng)銷體系，重點(diǎn)整合形象、媒介、產(chǎn)品、活動(dòng)和創(chuàng)意營(yíng)銷資源，在全球新媒體平臺(tái)提升泉州文旅熱度；與境外媒體合作，精準(zhǔn)向全球講述“泉州故事”；推出“海絲泉州國(guó)際旅游推薦官”計(jì)劃。

舉辦國(guó)際活動(dòng)是擴(kuò)大文旅海外影響力的一大法寶�！斗桨浮诽岢�，舉辦海上絲綢之路國(guó)際文化旅游節(jié)、絲綢之路旅游城市聯(lián)盟國(guó)際對(duì)話活動(dòng)等一系列高水平、國(guó)際化的對(duì)外交流活動(dòng)，搭建對(duì)外文化旅游交流合作平臺(tái)。

《方案》還提出，繼續(xù)實(shí)施“十百千萬(wàn)海絲游”文旅營(yíng)銷工程，積極“走出去”推動(dòng)泉州文化走向世界；拓寬海外合作渠道，拓展泉州文旅品牌的國(guó)際傳播“流量通道”；整合經(jīng)貿(mào)資源形成強(qiáng)大宣傳合力，借助海外僑資源設(shè)立文旅海外推廣驛站，鼓勵(lì)泉企對(duì)外推廣泉州文旅資源等。

跨界融合培育

優(yōu)化入境游產(chǎn)品

境外游客來(lái)了玩什么、看什么？《方案》在“培育業(yè)態(tài)，優(yōu)化入境游產(chǎn)品供給”方面提出系列舉措。

《方案》提出，要培育國(guó)際化文旅產(chǎn)品。推進(jìn)文化、藝術(shù)、娛樂、商貿(mào)、科技等多元素跨界融合，創(chuàng)意打造一批農(nóng)文旅、商文旅、體文旅等新業(yè)態(tài)；申創(chuàng)“世界美食之都”，做好泉州美食、“一縣一桌菜”對(duì)入境游客的推廣；培育一批國(guó)際化精品演藝項(xiàng)目及文博展覽。

同時(shí)，要打造國(guó)際旅游精品線路庫(kù)，面向主要客源市場(chǎng)推出尋根謁祖、文化研學(xué)、世界遺產(chǎn)等主題入境旅游精品線路產(chǎn)品以及入境游必打卡景區(qū)、必體驗(yàn)非遺項(xiàng)目等。對(duì)接周邊市，打造聯(lián)程國(guó)際精品旅游線路；編制連接泉州與國(guó)內(nèi)重要口岸的“一程多站”精品入境旅游線路；與海外知名在線旅游機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化合作機(jī)制。

完善服務(wù)體系

打造“一站式體驗(yàn)”

《方案》在“完善服務(wù)體系，提升便利化水平”方面提出系列舉措。包括提高過境通關(guān)效率，加快推進(jìn)“無(wú)感通關(guān)”建設(shè)；完善入境旅游咨詢服務(wù)，設(shè)立入境游客綜合服務(wù)站、旅游集散中心、服務(wù)驛站，提供外語(yǔ)旅游咨詢、景點(diǎn)預(yù)約、外幣兌換、手機(jī)卡申辦等“一站式”服務(wù)，開展簪花、南音、木偶等非遺互動(dòng)體驗(yàn)；升級(jí)重點(diǎn)場(chǎng)所外語(yǔ)導(dǎo)覽服務(wù)，配備外語(yǔ)講解人員、服務(wù)人才；完善“一部手機(jī)游泉州”服務(wù)功能，增加英文版，接入AI大模型，打造數(shù)字化旅游全鏈條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

此外，還包括優(yōu)化入境旅游消費(fèi)環(huán)境、提升國(guó)際通信服務(wù)水平、便利入境游客在泉支付等舉措要求，拓展入境游客有效證件便利化應(yīng)用，確保重點(diǎn)文旅場(chǎng)所可受理境外銀行卡、現(xiàn)金、移動(dòng)支付、外幣兌換等多樣化支付服務(wù)。

加強(qiáng)人才支撐

提升接待能力

在“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)文旅發(fā)展活力”方面，《方案》提出，實(shí)施人才培優(yōu)計(jì)劃，加強(qiáng)外語(yǔ)講解人才隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)合高校建立外語(yǔ)講解人才孵化培育合作機(jī)制，推動(dòng)高校增加泉州世遺文化外語(yǔ)講解等課程設(shè)置。持續(xù)開展英語(yǔ)、俄語(yǔ)等多語(yǔ)種講解員招募和培訓(xùn)，開展泉州文旅國(guó)際傳播人才培訓(xùn)，提升外語(yǔ)接待水平。

加快推進(jìn)泉州入境旅游高質(zhì)量發(fā)展，泉州市文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展總指揮部還增設(shè)市促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展工作組，各縣（市、區(qū)）、泉州開發(fā)區(qū)、泉州臺(tái)商投資區(qū)也將組建相關(guān)工作組，市縣聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)全市入境旅游高質(zhì)量發(fā)展工作。（泉州晚報(bào)融媒體記者黃耿煌 洪娜娜 通訊員王娜艷）