“多虧李法官的堅持不懈調(diào)解，讓我們及時獲得賠償�！苯�日，河南省新鄉(xiāng)縣人民法院成功調(diào)解了一起醫(yī)療損害糾紛案件，當(dāng)事人將一面錦旗送到員額法官李正杰手中，以表示感激之情。

2022年8月，71歲的老人張某因坐椅摔倒受傷，被子女送往某醫(yī)院就診。經(jīng)初步診斷，張某患有左股骨粗隆間骨折、高血壓以及2型糖尿病。醫(yī)院與家屬及張某本人協(xié)商后，對其進(jìn)行手術(shù)治療。經(jīng)過術(shù)前檢查，手術(shù)順利完成，手術(shù)后初期未見異常。然而，時隔幾天后，張某突然出現(xiàn)病危狀況。緊急轉(zhuǎn)院后，張某雖保住性命，卻基本喪失生活能力。

張某的親屬認(rèn)為，醫(yī)院在診療過程中存在嚴(yán)重過錯，給本人和家屬帶來巨大精神傷害，要求醫(yī)院承擔(dān)全部賠償責(zé)任。醫(yī)院則稱，自身不存在過錯，張某的損害是其自身所患高血壓等疾病導(dǎo)致。

案件開庭時，張某的家屬提出鑒定要求，醫(yī)院也同意進(jìn)行鑒定。通過鑒定或許能促成糾紛化解，但從張某目前的病情來看，鑒定不是解紛方式的“最優(yōu)選”。李正杰法官決定從調(diào)解入手，實質(zhì)性化解這起醫(yī)患紛爭。

李正杰法官為通過擺事實和釋法說理，讓醫(yī)院認(rèn)識到張某雖有自身疾病，但畢竟是在醫(yī)院治療期間發(fā)生腦溢血，從事實來講需承擔(dān)法律責(zé)任；在與張某的家屬交流時，他耐心說明醫(yī)療損害糾紛鑒定流程復(fù)雜，不僅訴訟時間長、費用高，家屬還要承受巨大的精神壓力，并且最終結(jié)果也未必能滿意。尤其是張某年事已高，及時獲得適當(dāng)賠償用于后續(xù)治療和護(hù)理，才是當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一番溝通，雙方均對調(diào)解表現(xiàn)出積極態(tài)度。

隨后，李正杰法官趁熱打鐵，及時制定調(diào)解方案組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解，雙方同意在沒有鑒定結(jié)論的情況下，由醫(yī)院對張某進(jìn)行相關(guān)費用50%的補(bǔ)償。最終，通過承辦法官不懈努力下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，使該起醫(yī)患糾紛得以圓滿解決。

法官提醒

醫(yī)療糾紛關(guān)乎患者的生命健康和家庭幸福，也影響著醫(yī)院的聲譽(yù)和正常醫(yī)療秩序。對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，規(guī)范診療行為，嚴(yán)格病歷管理，確保醫(yī)療記錄真實、準(zhǔn)確、完整，是避免糾紛的重要前提。

對患者及家屬來說，遭遇醫(yī)療糾紛時，要保持理性和冷靜，通過合法、合理的途徑維護(hù)自身權(quán)益。訴訟并非解決糾紛的唯一方式，調(diào)解往往能夠更高效、更平和地化解矛盾，實現(xiàn)雙方利益的平衡。同時，在選擇調(diào)解時，要充分了解自身權(quán)益和法律規(guī)定，避免因盲目妥協(xié)而遭受不必要的損失。