央廣網(wǎng)廣州4月17日消息（記者郭翔宇 通訊員岳仁軒）記者從廣東省人社廳獲悉，《廣東省勞動人事爭議處理辦法》日前已由廣東省政府公布，將于今年5月1日起施行。據(jù)了解，該《辦法》在創(chuàng)新完善勞動人事爭議的預防、調(diào)解、仲裁制度機制等方面均有亮點。

　　基層調(diào)解組織快立快調(diào)15日內(nèi)辦結(jié)

　　《辦法》強調(diào)勞動人事爭議處理以預防為主、基層為主、調(diào)解為主，促進爭議就地就近化解。要求用人單位建立與職工的溝通協(xié)商機制，暢通職工訴求表達渠道，及時回應職工的訴求；生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化影響勞動合同履行的，需先制定職工安置方案；建立多元化調(diào)解體系、推進社會化調(diào)解；調(diào)解保密等。

　　在調(diào)解快捷便利方面，《辦法》規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障服務機構(gòu)、人民調(diào)解組織接到調(diào)解申請應當當場出具收件回執(zhí)，原則上應當當場征求對方當事人的意見，3日內(nèi)開展調(diào)解，原則上15日內(nèi)辦結(jié)。

　　仲裁管轄范圍更加明確

　　勞動人事爭議由勞動合同履行地或者用人單位所在地的仲裁機構(gòu)管轄。仲裁機構(gòu)應當公布其管轄范圍。級別管轄不明確的，由縣（市、區(qū)）仲裁委員會兜底管轄。在地域管轄劃分方面，仲裁機構(gòu)認為對案件沒有管轄權(quán)的，應當在收到仲裁申請之日起5日內(nèi)書面告知申請人。申請人向其他仲裁機構(gòu)申請仲裁，收到仲裁申請的仲裁機構(gòu)認為也不應當由其管轄的，應當在收到申請人仲裁申請后3日內(nèi)提請共同的上一級仲裁機構(gòu)主管部門指定管轄。

　　簡易程序促進仲裁效能提升

　　《辦法》通過創(chuàng)新完善制度機制，促進仲裁效能提升。比如，《辦法》首次規(guī)定了書面審理制度，簡單案件可以書面審理。據(jù)廣東省人社廳相關負責人介紹：當前，仲裁案件除庭前調(diào)解結(jié)案外，一般均要開庭審理，《辦法》實施后，對于事實清楚、權(quán)利義務關系明確的簡單案件，在充分尊重當事人質(zhì)證辯論權(quán)的前提下，可以實行書面審理。今年，廣東省人社廳還將制定相關配套文件，明確簡易程序的具體操作流程，優(yōu)化仲裁程序，推行要素式辦案方式，提升仲裁效能。

　　首次確立當事人本人到庭制度

　　《辦法》首次確立了勞動人事爭議案件的當事人本人到庭制度。規(guī)定仲裁機構(gòu)可以根據(jù)案件處理需要通知職工本人、用人單位的法定代表人（主要負責人）或者工作人員到庭。經(jīng)合法通知，無正當理由拒絕到庭，導致其應當承擔舉證責任的相關事實無法查明的，將承擔不利后果。

　　而為了幫助當事人維護好自身權(quán)益，減少其因缺乏相應法律知識而受到的權(quán)益損害，《辦法》規(guī)定案件多發(fā)地區(qū)，法律援助機構(gòu)應當在基層勞動人事爭議調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)派駐法律援助工作人員。職工追索勞動報酬、工傷待遇申請法律援助的，無需審查其經(jīng)濟困難條件。

　　此外，《辦法》還規(guī)定對仲裁員實行分級管理，今后全省專職仲裁員將分為9級，可以逐級晉升，從而加強了仲裁員職業(yè)保障。