在廣州江南果蔬批發(fā)市場(chǎng)，一輛輛滿載新鮮果蔬的貨車魚貫而入，海南的芒果、云南的車?yán)遄印⑸綎|的大蔥、在叉車轟鳴聲中完成“甜蜜交接”，商戶們忙著卸貨、分揀、包裝，每天都在“貨如輪轉(zhuǎn)”。

在這個(gè)日均交易量超百噸的廣東“菜籃子”里，郵儲(chǔ)銀行廣州市分行用專業(yè)與溫度扶持和護(hù)航著果蔬商戶的成長(zhǎng)。截至3月末，郵儲(chǔ)銀行廣州市分行在江南果蔬市場(chǎng)已累計(jì)為超230戶商戶提供信貸服務(wù)，授信總金額近4億元，為超50戶商戶提供收單服務(wù)，并向市場(chǎng)商戶提供財(cái)富顧問、理財(cái)規(guī)劃等綜合金融服務(wù)。

金融服務(wù)送上門

廣州江南果菜批發(fā)市場(chǎng)是國家級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，華南地區(qū)最大農(nóng)產(chǎn)品集散地，主要經(jīng)營水果、蔬菜兩大類。作為全國最大的蔬菜交易市場(chǎng)，主要供應(yīng)大灣區(qū)、輻射全國、出口日本及東南亞等地。

自2008年郵儲(chǔ)銀行廣州市增槎路支行設(shè)立起，郵儲(chǔ)銀行便與江南市場(chǎng)結(jié)下不解之緣。作為廣州市分行最早的網(wǎng)點(diǎn)之一，支行員工每日穿梭于市場(chǎng)街巷，用心下沉為3000余戶從事果蔬批發(fā)的小微企業(yè)主提供服務(wù)。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)高頻次、大規(guī)模的結(jié)算需求，郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新推出“商貿(mào)結(jié)算+融資服務(wù)”的組合方案，真正成為商戶身邊的“金融顧問”。

郵儲(chǔ)銀行廣州市分行服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪江南果蔬市場(chǎng)

每年4、5月份，正值榴蓮進(jìn)口旺季，廣州江南市場(chǎng)榴蓮和凍肉批發(fā)商戶陳老板在進(jìn)貨資金上犯了難。按照以往的經(jīng)營習(xí)慣，除非拿出房產(chǎn)抵押，否則很難通過銀行渠道獲取貸款，在資金需求“短頻急快”的當(dāng)下，陳老板不得不尋求高資金成本的融資渠道緩解壓力。

事實(shí)上，這種情況在果蔬批發(fā)市場(chǎng)中普遍存在。果蔬行業(yè)具有資金周轉(zhuǎn)快、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，商戶們往往需要在短時(shí)間內(nèi)籌集大量資金用于采購。但果蔬市場(chǎng)內(nèi)商戶往往缺乏抵押物，且日常經(jīng)營普遍存在票據(jù)不規(guī)范、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)碎片化等情況，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)這類小微企業(yè)的信貸支持相對(duì)謹(jǐn)慎。

“為了解決市場(chǎng)商戶的融資難題，我們組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展‘小微商戶畫像工程’。通過分析商戶近三年來月均結(jié)算流水，結(jié)合實(shí)地走訪和交叉驗(yàn)證等信息，就能比較真實(shí)地了解每一個(gè)商戶的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，從而為其提供千人千面的金融服務(wù)�！编]政儲(chǔ)蓄銀行廣州市白云支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在了解到陳老板的資金需求后，郵儲(chǔ)銀行廣州市分行服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶著為江南果蔬市場(chǎng)量身打造的金融產(chǎn)品“果蔬貸”找上門。該產(chǎn)品是面向主營業(yè)務(wù)為水果蔬菜批發(fā)零售的商戶發(fā)放的用于滿足日常經(jīng)營的貸款，結(jié)合行業(yè)的用款需求、生產(chǎn)經(jīng)營周期等，靈活設(shè)置貸款期限、還款方式等，抵押類貸款最高1000萬元，純信用貸款也可達(dá)到300萬元。

“300萬元的銀行低息貸款很快就批下來了，極大地降低了我們的資金成本，支持了我們擴(kuò)大采購規(guī)模提升營業(yè)額，也讓我們更加放開手腳去經(jīng)營。”陳老板笑說道。如今，陳老板的榴蓮和凍肉銷售額從前年的8000萬元躍升至1.2億元。

郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅能夠?yàn)樯虘籼峁┙鹑诜��?wù)，更希望通過努力讓每一位商戶都能感受到溫暖和關(guān)懷。在果蔬批發(fā)市場(chǎng)里面，還有很多像陳老板這樣的商戶，通過郵儲(chǔ)銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持突破經(jīng)營難題紓解資金壓力。

從“金融顧問”到“生活摯友”

“黃老板，最近番茄的行情咋樣？”每天在果蔬市場(chǎng)開市的時(shí)候，郵儲(chǔ)銀行廣州增槎路支行的客戶經(jīng)理總會(huì)到相熟的商戶攤位前嘮上兩句。對(duì)于江南市場(chǎng)的商戶而言，郵儲(chǔ)銀行廣州市增槎路支行的工作人員早已超越了“銀行職員”的身份，成為不少商戶的“生活摯友”。

果蔬批發(fā)商戶黃老板在談到郵儲(chǔ)銀行對(duì)其提供的幫助時(shí)，連連豎起大拇指“點(diǎn)贊”。深耕江南市場(chǎng)十五年的林怡鶴經(jīng)理早在黃老板創(chuàng)業(yè)初期就開始與其結(jié)下深厚友誼。

最令果蔬批發(fā)商黃老板印象深刻的是，林經(jīng)理除了為其提供金融服務(wù)外，在各種生活的問題也會(huì)提供幫助和交流�！澳嵌螘r(shí)間我特別焦慮，孩子要升學(xué)，找好學(xué)校是家里頭等大事，冷庫的擴(kuò)建也急需資金周轉(zhuǎn)，這兩件事讓我焦頭爛額。林經(jīng)理那時(shí)主動(dòng)幫我聯(lián)系學(xué)校資源。同時(shí)也給我們辦理了低利率的經(jīng)營貸款，讓我心里的兩塊大石頭終于落地了。”

郵儲(chǔ)銀行廣州市分行在深入調(diào)研江南市場(chǎng)商戶“短、頻、急、快”的用款需求后匹配上高效的放款流程和靈活的用款模式開發(fā)“果蔬貸”產(chǎn)品，為江南市場(chǎng)的不少商戶帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。面對(duì)果蔬批發(fā)商黃老板的資金困境，郵儲(chǔ)銀行廣州市分行特批了300萬元信用貸款，僅用48小時(shí)就完成了從申請(qǐng)到放款的全流程服務(wù)。

郵儲(chǔ)銀行廣州市分行服務(wù)團(tuán)隊(duì)走市場(chǎng)進(jìn)檔口與客戶交流

如今，黃老板的新鮮果蔬批發(fā)生意越做越紅火，每天一車車的新鮮果蔬在檔口流轉(zhuǎn)買賣，高峰時(shí)期單天的營業(yè)額曾達(dá)到了1000萬元�！傲纸�(jīng)理就像我們檔口的好搭檔，有他在，做生意也特別放心，我們也對(duì)未來的發(fā)展充滿力量和信心�！秉S老板信心滿滿地說道。

此外，郵儲(chǔ)銀行廣州市增槎路支行的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在日常市場(chǎng)調(diào)研中了解到年銷售額破億元但仍有著季節(jié)性資金“壓力”的電商商戶李老板的資金難題。剛開始，這位“90”后的創(chuàng)業(yè)者對(duì)銀行信貸的“繁瑣流程”并不感冒，長(zhǎng)期通過自籌資金等其他渠道維持經(jīng)營。在郵儲(chǔ)銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)幾次的上門拜訪后，李老板也成了郵儲(chǔ)銀行“果蔬貸”的受益者�！霸谌ツ赀M(jìn)口車?yán)遄拥倪M(jìn)貨旺季，郵儲(chǔ)銀行給我批了一筆300萬元的信用貸，2天時(shí)間就順利到賬，讓我對(duì)銀行的效率有了很大的改觀�！崩罾习鍖�(duì)第一次的順利合作深表滿意。資金就位后，李老板的車?yán)遄与娚啼N售最終也取得了良好的收益。

金融“活水”潤(rùn)“江南”，果蔬市場(chǎng)煥新機(jī)，郵儲(chǔ)銀行廣州市分行與江南市場(chǎng)的合作，不僅助力商戶發(fā)展，也為市場(chǎng)繁榮注入了新動(dòng)力。金融服務(wù)不僅連著商戶經(jīng)營的“小生意”，也牽動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大格局”。廣州市擁有眾多規(guī)模大、品類多的專業(yè)市場(chǎng)，商戶數(shù)量超過20萬家，匯集了大量小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。郵儲(chǔ)銀行廣州市分行致力于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，依托“自營+代理”的獨(dú)特模式和資源優(yōu)勢(shì)，深入開發(fā)廣州市內(nèi)的專業(yè)市場(chǎng)集群。如今該行已批復(fù)了“預(yù)制菜行業(yè)”“農(nóng)副產(chǎn)品批零行業(yè)”“糧油行業(yè)”等特色產(chǎn)業(yè)貸項(xiàng)目。未來將繼續(xù)圍繞專業(yè)市場(chǎng)商戶經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)一步深挖客戶需求，深化與市場(chǎng)商戶的合作關(guān)系，提供更全面的綜合金融服務(wù)，助力商戶生意興隆。（來源：郵儲(chǔ)銀行廣東省分行）