原標(biāo)題：營商環(huán)境看遼寧丨持續(xù)擦亮“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”品牌 推動“高效辦成一件事”改革提質(zhì)拓面

開餐館辦手續(xù)不再需要跑多個部門、填寫各種申請材料，在一個窗口一次性就可以辦理。日前，在營口蓋州市政務(wù)服務(wù)中心，準(zhǔn)備開早餐店的孔先生通過“開辦餐飲店‘一件事’”集成辦理，沒費(fèi)一點(diǎn)勁兒就拿到了相關(guān)證件。

“開辦餐飲店‘一件事’”是今年我省“高效辦成一件事”重點(diǎn)清單中的一項(xiàng)內(nèi)容。以往辦好這件事，需要到市場監(jiān)管、住建等多個部門辦理手續(xù)，現(xiàn)在將眾多“單事項(xiàng)”及辦事環(huán)節(jié)集成為“開辦餐飲店‘一件事’”，減少了辦事環(huán)節(jié)，精簡了申請材料，壓縮了辦理時限，讓群眾辦事更便捷、更高效。

以“群眾體驗(yàn)”檢測營商環(huán)境“溫度”，促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級。今年，省紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合省數(shù)據(jù)局（省營商局），把優(yōu)化營商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，擦亮“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”品牌，以有力有效監(jiān)督推動“高效辦成一件事”改革落地見效，不斷拓展“高效辦成一件事”場景。

群眾有訴求，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督促責(zé)任單位想辦法高質(zhì)高效解決，讓群眾切實(shí)感受到黨委政府在為群眾辦實(shí)事、解難題。

在朝陽凌源市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心，群眾到窗口集中辦證，當(dāng)業(yè)務(wù)量多、流程煩瑣時，窗口就會出現(xiàn)臨時擁堵，影響辦事效率。群眾向有關(guān)部門提出訴求，希望做到“不等或者少等”。為了讓群眾辦證滿意又痛快，凌源市紀(jì)委監(jiān)委推動市自然資源局在市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心設(shè)立“潮汐窗口”。“潮汐窗口”就像一個靈活的“調(diào)節(jié)器”，把服務(wù)力量調(diào)配給業(yè)務(wù)集中的綜合窗口，設(shè)立專門通道，優(yōu)先解決這個窗口的問題。

“沒想到會這么快！”凌源經(jīng)開發(fā)展投資集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為廠房辦理相關(guān)手續(xù)后感慨地說，完成材料預(yù)審僅用一周時間，通過“潮汐窗口”辦理轉(zhuǎn)移登記，簡化了流程，當(dāng)天發(fā)證，保證企業(yè)生產(chǎn)線按期投用。

從企業(yè)和群眾的需求出發(fā)，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，我省各地營商部門配合項(xiàng)目主管部門梳理項(xiàng)目全鏈條辦理事項(xiàng)，從投資建設(shè)到竣工運(yùn)營，優(yōu)化跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)共享，破解難題。今年以來，省數(shù)據(jù)局（省營商局）新增21個“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，為政策落實(shí)破障、為涉企服務(wù)清阻。

各地以監(jiān)督護(hù)航營商環(huán)境問題解決，打造營商環(huán)境“升級版”。在撫順市東洲區(qū)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動職能部門將住房公積金服務(wù)體系升級作為深化“高效辦成一件事”改革的切入點(diǎn)，將婚姻、房產(chǎn)等多項(xiàng)事務(wù)信息接入公積金系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)身份證明、退休審批等多類材料“云端調(diào)取”。鐵嶺市紀(jì)委監(jiān)委駐經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組針對企業(yè)和群眾辦事個性化的服務(wù)需求，推動開發(fā)區(qū)開通行政審批流動“大篷車”，打造全市首個政務(wù)服務(wù)智能流動窗口。

“在車內(nèi)，我們配備了移動5G國密專網(wǎng)、筆記本電腦、打印機(jī)、高拍儀等設(shè)備，將項(xiàng)目審批服務(wù)前移到園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場�！辫F嶺市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，職能部門在創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力，盡可能讓企業(yè)和群眾滿意。

全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)壓實(shí)營商部門主體責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的問題以及解決情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，依托12345熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評”、“辦不成事”反映窗口等渠道，強(qiáng)化與企業(yè)和群眾的溝通交流，確保各種問題真正解決到位。（王坤）