為破解企業(yè)難題,沈陽(yáng)市大東區(qū)營(yíng)商局秉持“暖心服務(wù)、助企發(fā)展”理念,精準(zhǔn)錨定企業(yè)痛點(diǎn),為企業(yè)量身定做“專(zhuān)屬服務(wù)套餐”,全力推進(jìn)項(xiàng)目落地見(jiàn)效。
贈(zèng)送錦旗(大東區(qū)委宣傳部供圖)
沈陽(yáng)東源供熱公司計(jì)劃于大東區(qū)大古城街建設(shè)路交叉口至恒益通汽車(chē)服務(wù)公司路段,實(shí)施長(zhǎng)120米的供暖管線新建敷設(shè)工程。項(xiàng)目推進(jìn)初期,企業(yè)因?qū)徟牧蠝?zhǔn)備不規(guī)范、系統(tǒng)操作不熟悉等諸多難題,面臨著“下證慢、開(kāi)工難”的困境。大東區(qū)營(yíng)商局第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)訴求,迅速聯(lián)合交警、城管兩個(gè)職能部門(mén)組建“重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)”,以“多對(duì)一”服務(wù)模式,全面梳理審批材料清單,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)指導(dǎo)完善要件,手把手協(xié)助完成線上系統(tǒng)填報(bào),全程代跑審批環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),跟蹤指導(dǎo)掃清審批堵點(diǎn),助力企業(yè)順利取得涉路施工交通安全審查許可決定書(shū)、挖掘道路許可證,實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日申報(bào)、當(dāng)日辦結(jié)”。同時(shí)打造“會(huì)客式”“肩并肩”服務(wù)模式,提供“保姆式”“管家式”服務(wù)支撐,推動(dòng)企業(yè)“一站式”辦結(jié)所有事,為項(xiàng)目開(kāi)工按下“快進(jìn)鍵”。
下一步,大東區(qū)營(yíng)商局將以此次事件為契機(jī),持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,聚焦企業(yè)辦事需求,進(jìn)一步優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,提升工作人員業(yè)務(wù)水平,以更精準(zhǔn)、更高效、更暖心的政務(wù)服務(wù),為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。(來(lái)源:大東區(qū)委宣傳部)

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