山西省大同市廣靈縣在開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中,聚焦民生實(shí)事,回應(yīng)群眾期盼,從群眾身邊小事入手,把改進(jìn)作風(fēng)與為民服務(wù)和文明實(shí)踐緊密結(jié)合起來,用“講認(rèn)真”的精神、“有韌勁”的行動(dòng)、“暖民心”的情懷推動(dòng)基層工作走深走實(shí)。

“小良代辦”工作人員為村民馬桂花送藥(張成君 攝)

一大早,在廣靈縣梁莊鎮(zhèn)劉子進(jìn)村村民馬桂花家中,一位穿著紅馬甲的工作人員正將一瓶藥送到老人手中,還不斷叮囑著藥的使用方法。

穿紅馬甲的年輕人是梁莊鎮(zhèn)今年成立的便民服務(wù)團(tuán)隊(duì)“小良代辦”的工作人員。提起“小良代辦”來,馬桂花老人一下就打開了話匣子:“現(xiàn)在我年齡大了,身體有病,去哪里也不方便。以前買藥都是親戚朋友們代買,買的次數(shù)多了,感覺不好意思,F(xiàn)在有了‘小良代辦’,孩子們按時(shí)來給我送藥,還會(huì)告訴我藥怎么吃,一天吃多少頓、每頓吃多少,孩子們都挺好。”

“小良代辦”工作人員為村民取回快遞(張成君 攝)

劉子進(jìn)村是易地搬遷村,在村居住的老年人較多,像馬桂花家的情況還有很多。在村西頭,“小良代辦”的工作人員為劉桂蓮老人捎回了從快遞點(diǎn)取回的快遞,與老人拉起了家常,像一家人一樣分外親切。提起“小良代辦”,老人的話語(yǔ)中充滿了感激:“我春天的時(shí)候把腳給崴了,那時(shí)候正逢老年認(rèn)證,我出不了門,沒辦法辦理。我想起有‘小良代辦’的聯(lián)系卡,就打了一個(gè)電話。他們很快就來了,給我做了認(rèn)證,認(rèn)證完以后還幫我打掃了家里的衛(wèi)生,‘小良代辦’挺好的。”

“小良代辦”工作人員為村民上門辦“認(rèn)證”(張成君 攝)

這些暖心的故事,都是劉子進(jìn)村“小良代辦”工作的日常場(chǎng)景,“小良代辦”用貼心的服務(wù),贏得了廣大群眾的認(rèn)可。

劉子進(jìn)村黨支部書記師文軍介紹說:“自‘小良代辦’劉子進(jìn)村小分隊(duì)成立以來,我們已經(jīng)為村里的老人幫辦代辦了像買生活用品、取快遞、繳醫(yī)保、買藥品、申請(qǐng)各種補(bǔ)貼等各類事項(xiàng),讓老人不為這些‘小事’而發(fā)愁。作為一個(gè)由5個(gè)搬遷村合并而成的新村,通過我們這種服務(wù),讓村民感受到我們村干部以及志愿者是真正為民服務(wù)、為民辦事的,村民們?cè)谟欣щy的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間找到我們,通過我們暖心的工作,同時(shí)也增強(qiáng)了全村的凝聚力!

為村民發(fā)送“小良代辦”服務(wù)卡(張成君 攝)

現(xiàn)在,在梁莊鎮(zhèn)的大街小巷、黨群服務(wù)中心等不同場(chǎng)所,越來越多的人加入“小良代辦”的隊(duì)伍中來,如何提升為民服務(wù)水平、更好地服務(wù)群眾成為當(dāng)前全鎮(zhèn)的努力方向。

梁莊鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)姜富春表示:“我們把服務(wù)群眾、造福群眾,作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以小見大,以‘小良代辦’這個(gè)小切口,做好為民服務(wù)、為群眾辦實(shí)事這篇大文章。目前,代辦跑腿服務(wù)已經(jīng)在梁莊鎮(zhèn)望狐片區(qū)全面開展,下一步我們將充實(shí)更多代辦事項(xiàng),服務(wù)更多群眾,真正做到群眾有需求,我們有回應(yīng)。同時(shí)發(fā)動(dòng)更多的志愿者加入代辦隊(duì)伍,讓服務(wù)更全面、及時(shí)、高效!保◤埑删

編輯:溫雅慧
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